Période de garantie

D.N.A. Outdoor™ garantit que ses outils et multitools sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant 5 ans, et ses accessoires pendant 1 an (par exemple : étuis, housses ou compléments, etc.), à compter de la date d'achat initiale. Cette garantie s'applique uniquement aux produits distribués par D.N.A. Inc. et ses revendeurs agréés. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.

Ce qui est couvert

Les défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie. Les articles éligibles peuvent être réparés, remplacés, faire l'objet d'un crédit, d'une offre de rachat ou d'un remboursement à la seule discrétion de D.N.A. Inc. 

Ce qui n'est pas couvert

L'usure normale, incluant les rayures, les bosses, la décoloration, la rouille, l'effilochage et tout autre dommage esthétique. Les pièces consommables (par exemple : embouts de tournevis, tranchants, surfaces de limes, tiges de ferrocérium, etc.). La déformation du matériau due à une utilisation régulière (par exemple : pinces, surfaces de levier, etc.). Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un démontage, de modifications ou d'un défaut d'entretien approprié du produit (par exemple : lubrification des pièces mobiles, resserrage des vis, etc.). Les composants électroniques (par exemple : batterie, ampoule, circuit imprimé, etc.). L'abus, la négligence, le vol ou la perte. Les produits achetés à des fins commerciales, industrielles ou de revente. Les produits achetés auprès de revendeurs non agréés ou sans preuve d'achat valide. 

Procédure de réclamation au titre de la garantie

Contactez support@dakoyu.com avec

• Une preuve d'achat (reçu/facture d'un revendeur agréé)
• Le numéro de série du produit (si disponible)
• Une description du défaut et des photos/vidéo

En cas d'approbation, expédiez le produit via une méthode assurée avec suivi. DAKOYU™ North America Inc. n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés durant le transport. Conservez les détails du suivi jusqu'à confirmation de la réception. DAKOYU™ North America Inc. procédera, à sa seule discrétion, à la réparation, au remplacement, à l'émission d'un crédit en magasin, à une offre de rachat ou à un remboursement. Les articles réparés/remplacés bénéficient de la durée restante de la garantie initiale. 

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant le produit, l'utilisateur accepte d'assumer tous les risques associés à ce produit et accepte l'entière responsabilité des blessures, dommages ou décès découlant de son utilisation ou de sa mauvaise utilisation. Utilisez le produit uniquement comme prévu et respectez toutes les précautions de sécurité, y compris le port d'un équipement de protection individuelle (EPI) approprié tel que des gants et des lunettes de protection. Ne jamais modifier, démonter ou détourner l'usage du produit. Les modifications non autorisées peuvent annuler les garanties et augmenter les risques de sécurité. 

DAKOYU™ North America Inc. décline toute responsabilité pour

Les blessures, décès ou dommages causés par l'utilisation, la mauvaise utilisation, la négligence ou le non-respect des protocoles de sécurité. Les dommages accessoires, indirects ou punitifs (par exemple : pertes de profits, temps d'arrêt). Les réclamations liées à des réparations, modifications non autorisées ou à une utilisation commerciale/revente. 

Interprétation finale et droits juridictionnels

D.N.A. Inc. se réserve le droit de prendre les décisions finales et/ou d'effectuer les interprétations concernant l'éligibilité/la couverture de la garantie ainsi que l'exclusion de responsabilité/l'accord. Les détails de cette garantie et de cet accord de responsabilité peuvent être modifiés sans préavis. Cette garantie et cet accord de responsabilité n'affectent pas vos droits légaux. Les lois juridictionnelles peuvent prévaloir sur certaines limitations ou exclusions.

*Toutes les informations fournies ci-dessus sont réputées correctes au moment de la publication mais ne sont pas garanties. D.N.A.™ Inc. se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les termes et conditions sans préavis, tous droits réservés.